Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En lavrenquisto recopilamos información personal cuando te registras en nuestros programas educativos, utilizas nuestros servicios o interactúas con nuestra plataforma. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar nuestros servicios.

Los datos personales que recopilamos incluyen tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal cuando te inscribes en nuestros programas. También registramos tu progreso académico, participación en cursos y resultados de evaluaciones para personalizar tu experiencia de aprendizaje.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos tu información personal para varios propósitos relacionados con nuestros servicios educativos y de gestión financiera personal. Cada uso está fundamentado en bases legales específicas según el RGPD.

• Proporcionar acceso a nuestros programas educativos de gestión presupuestaria y finanzas personales
• Personalizar el contenido educativo según tu nivel de conocimiento y objetivos de aprendizaje
• Enviar comunicaciones relacionadas con tus cursos, incluyendo recordatorios y actualizaciones importantes
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de estudiantes
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
• Prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestra plataforma

Basamos el procesamiento de tus datos en tu consentimiento, la ejecución del contrato educativo, el cumplimiento de obligaciones legales y nuestros intereses legítimos en proporcionar educación financiera de calidad.

3. Compartir Información con Terceros

lavrenquisto no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en circunstancias específicas y limitadas, siempre con las debidas protecciones.

Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa (alojamiento web, sistemas de gestión de aprendizaje)
• Instituciones educativas colaboradoras cuando participas en programas conjuntos
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger derechos legales
• Servicios de análisis web (con datos anonimizados) para mejorar la experiencia del usuario

4. Tus Derechos sobre tus Datos

Como residente en España, tienes derechos específicos sobre tus datos personales bajo el RGPD y la Ley Orgánica de Protección de Datos. Respetamos y facilitamos el ejercicio de estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días calendario.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Encriptación de datos almacenados en nuestros servidores
• Controles de acceso estrictos y autenticación de múltiples factores para nuestro personal
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de vulnerabilidad
• Copias de seguridad automatizadas y cifradas
• Monitoreo continuo de amenazas y sistemas de detección de intrusiones

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos para los cuales la recopilamos, incluyendo requisitos legales, contables y de informes.

Períodos de retención específicos:

• Datos de estudiantes activos: Durante la duración del programa más 3 años para seguimiento académico
• Datos de contacto: Hasta 2 años después de la última interacción, salvo que solicites su eliminación
• Registros financieros: 10 años según la normativa fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento o 2 años de inactividad
• Logs de seguridad: 12 meses para propósitos de seguridad y auditoría

Al finalizar estos períodos, eliminamos o anonimizamos permanentemente tu información personal.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que tus datos reciban protección equivalente mediante mecanismos de transferencia aprobados.

Utilizamos las siguientes salvaguardias:

• Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de adequación cuando están disponibles
• Evaluaciones de impacto para transferencias de alto riesgo

Puedes solicitar información específica sobre las transferencias que afectan a tus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de cookies que utilizamos:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de preferencias: Guardan tus configuraciones y preferencias de usuario
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestros servicios
• Cookies de marketing: Personalizan el contenido educativo según tus intereses

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o nuestro centro de preferencias.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están diseñados para adultos mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental verificable.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos con al menos 30 días de antelación.

Los cambios menores se publicarán en esta página con la fecha de última actualización modificada. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

Si no estás de acuerdo con los cambios, puedes cancelar tu cuenta o solicitar la eliminación de tus datos antes de que los cambios entren en vigor.